اللعب المسؤول – العب بذكاء وأمان

تعتبر الألعاب المسؤولة جزءًا مهمًا من سياسة خدمة العملاء في شركتنا، ولهذا السبب نأخذ على محمل الجد المشاكل التي قد تنشأ عن إدمان القمار. نعتبر أنه من واجبنا حماية اللاعبين من الإدمان المفرط ومنع القاصرين من المشاركة في أنشطة القمار.

نريد أن تكون خدمتنا سهلة الاستخدام وفعالة قدر الإمكان، مما يجعلها مثالية للترفيه المثير. للأسف، بالنسبة لبعض اللاعبين، يمكن أن يتحول القمار من هواية جذابة إلى مشكلة.

نحن ندعم بالكامل ونشارك في السياسة العالمية للألعاب المسؤولة، ونبذل قصارى جهدنا لضمان أن يتمكن عملاؤنا من الاستمتاع بتجربة ألعاب آمنة وجذابة دون فقدان السيطرة.

في كازينونا، نستخدم فقط الألعاب التي تقدمها شركات تطوير iGaming الرائدة. جميع البرمجيات على موقعنا مرخصة ومعتمدة من قبل وكالات الاختبار المستقلة (MGA، iTech، إلخ). نحن نتعاون حصريًا مع مصنعي ألعاب الكازينو الذين يلتزمون بأعلى المعايير في صناعة القمار، خاصة فيما يتعلق بنزاهة الألعاب وحماية مصالح اللاعبين.

تقدم بعض ماكينات القمار (مثل BetSolutions) مقارنات على شكل هاش للبيانات المفترضة. يتم تحديد الرقم العشوائي قبل بدء الجولة ويتم تشفيره في هاش SHA-256. في نهاية اللعبة، يتم الكشف عن المفتاح (كلمة المرور) المستخدمة لتشفير النتيجة. من خلال إدخاله في أي مولد SHA-256، يمكنك التحقق مما إذا كانت هذه النتيجة محددة مسبقًا أو إذا كان هناك أي تدخل خارجي. نضمن لك أن النتيجة ستكون عشوائية، كما هو موضح في اللعبة.

تقدم ماكينات القمار الأخرى أداة لتاريخ اللعبة في واجهتها، والتي تحتوي أيضًا على هاش وتاريخ وفيديو لدورانك. باستخدام هذه البيانات، يمكنك الاتصال مباشرة بالمزود أو بالهيئات التنظيمية الأخرى.

تفهم فريق النادي مدى أهمية أن يكون المستخدمون مقتنعين بنزاهة ألعابنا.

الحفاظ على السيطرة

القمار – هو ببساطة ترفيه، طريقة جيدة لقضاء الوقت بشكل ممتع، للاستمتاع بلعبة فريقك المفضل، والعثور على أشخاص ذوي اهتمامات مشابهة بين المشاركين الآخرين في المراهنات. أثناء قضاء وقت ممتع في مشاهدة المباريات واللعب، من المهم أن نتذكر أنه يجب الحفاظ على التوازن.

يجب على كل مشارك في المراهنات أن يتذكر دائمًا:

أن القمار هو مجرد شكل من أشكال الترفيه، وليس وسيلة لكسب المال؛ يجب عدم فقدان الوعي بالحدود;
في حالة الخسارة، لا تحاول التعويض على الفور، حيث توجد دائمًا فرصة للفوز في المرة القادمة;
ابدأ اللعب مع العلم أنك تستطيع فقط إنفاق المبلغ الذي لديك ولا شيء أكثر;
انتبه إلى الوقت والمال الذي تنفقه أثناء اللعب.

الوقاية من إدمان القمار

بين معظم الأشخاص الذين يعتبرون القمار مجرد وسيلة لقضاء الوقت، هناك نسبة صغيرة من اللاعبين الذين يعانون من إدمان القمار. أظهرت نتائج الأبحاث الأخيرة أن نسبة صغيرة من السكان البالغين تواجه مشكلة إدمان القمار. ومع ذلك، تأخذ شركتنا هذه المشكلة على محمل الجد وتحث المشاركين في المراهنات على تذكر دائمًا أن:

تعتمد ألعاب القمار على قانون الاحتمالات، لذلك لا توجد أي «صيغة» أو «نظام» يضمن الفوز;
يجب أن تأتي الرغبة في اللعب من داخلك فقط;
القمار هو ترفيه، وليس وسيلة للثراء السريع أو سداد الديون;
راقب بانتظام كم من المال تنفقه في اللعب.
للعب، من الضروري دائمًا معرفة قواعد اللعبة.

من الصعب تحديد الحدود الفاصلة بين القمار الصحي والإدمان المرضي. ولكن هناك بعض العلامات التي قد تشير إلى أن المشاركين في المراهنات بدأوا يواجهون مشاكل.

ندعوك للإجابة على 10 أسئلة. إذا كنت قد أجبت بنعم على 5 منها على الأقل، فمن المحتمل أنك تعاني بالفعل من إدمان القمار.

هل أنت متورط بشكل جدي في القمار؟
هل تزداد مبالغ رهاناتك باستمرار؟
هل تقترض المال للعب؟
هل تلعب غالبًا لفترة أطول مما خططت له؟
هل تؤثر زياراتك المتكررة لمكاتب المراهنات سلبًا على سمعتك؟
هل تشعر بالانزعاج أو خيبة الأمل إذا لم تتمكن من المشاركة في المراهنات؟
هل المشاركة في القمار هي وسيلتك للهروب من مشاكلك؟
هل تحتاج غالبًا إلى استرداد خسائرك؟
هل حاولت التحكم في مقدار رهاناتك والوقت الذي تقضيه في مؤسسة الألعاب، لكن محاولاتك باءت بالفشل؟
هل لا تتحدث عن شغفك بالقمار مع أحبائك؟

نصائح لإدارة القمار

حدد مسبقًا الوقت الذي ستقضيه في اللعب في شركة المراهنات;
حدد الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في خسارته ولا تتجاوزه;
لا تقترض أبدًا المال للعب القمار;
حاول العثور على هواية جديدة ودمجها مع القمار;
لا تذهب إلى مؤسسات القمار إذا كنت تشعر بالحزن أو الاكتئاب أو الإحباط.

الاستبعاد الذاتي من القمار

يحق لمشارك المراهنة أن يقرر في أي وقت التوقف عن اللعب من خلال إلغاء العقد مع شركة المراهنات وإرسال طلب لإلغاء العقد وحظر حسابه الشخصي، من خلال إرسال طلب مناسب إلى خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة.
بعد إلغاء العقد مع شركتنا، يحق للشخص الذي ألغى العقد أن يرسل لنا طلبًا لإبرام عقد جديد. في هذه الحالة، يحق لنا رفض هذا الشخص إبرام عقد جديد دون تفسير.