সচরাচর জিজ্ঞাস্য
সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি 
অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে কেবল পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "রেজিস্ট্রেশন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করতে হবে। এর পরে, আমরা আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিংক সহ একটি ইমেল পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হবে।
নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি নতুন লিংকে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি ইমেল পাঠাব। তারপর আপনি আপনার ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের একটি ইমেল পাঠাতে পারেন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত হব!
অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি সেগুলি যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফলগুলি ম্যানিপুলেটেড নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাকাও থেকে লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি সার্টিফায়েড RNG রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে কেবল পৃষ্ঠার বাম উপরের কোণে "রেজিস্ট্রেশন" বোতামে ক্লিক করতে হবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করতে হবে। এর পরে, আমরা আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করার জন্য একটি লিংক সহ একটি ইমেল পাঠাব। যখন সবকিছু সম্পন্ন হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হবে।
নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার সবচেয়ে দ্রুত উপায় হল "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করা। এর পরে, আমরা আপনাকে একটি নতুন লিংকে নিয়ে যাওয়ার জন্য একটি ইমেল পাঠাব। তারপর আপনি আপনার ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করতে পারেন। আপনি আমাদের অনলাইন চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন বা আমাদের একটি ইমেল পাঠাতে পারেন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আনন্দিত হব!
বস্তুত, আমাদের অনলাইন চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাইটে উল্লেখিত ইমেলে একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা আপনার জন্য এই সমস্যাটি সমাধান করব।
না, দুঃখজনকভাবে, ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
দুঃখজনকভাবে, একটি কম্পিউটার / IP / ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়া হয়।
আপনার ব্যক্তিগত প্রফাইলে যান, "মুদ্রা যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর ড্রপডাউন মেনু থেকে প্রয়োজনীয় মুদ্রা নির্বাচন করুন।
যখন আপনি প্রয়োজনীয় মুদ্রা যোগ করবেন (পূর্ববর্তী প্রশ্ন দেখুন), আপনার ব্যক্তিগত প্রফাইলে যান এবং আপনি যে মুদ্রাটি সক্রিয় করতে চান তার পাশে "নির্বাচন করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
আমানত এবং প্রত্যাহার বর্তমানে আমরা USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD, DOG মুদ্রায় আমানত এবং প্রত্যাহার গ্রহণ করি।
আপনাকে মোটেও অপেক্ষা করতে হবে না। আমানতগুলি প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। এর মানে হল যে আপনি অবিলম্বে খেলতে শুরু করতে পারেন।
কিছু লেনদেন বিনামূল্যে হবে, কিন্তু অন্যদের জন্য একটি ছোট ফি দিতে হবে, যার পরিমাণ নির্বাচিত মুদ্রা এবং পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ন্যূনতম আমানত পরিমাণ 1000 RUB। ন্যূনতম প্রত্যাহার পরিমাণ 1000 RUB। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আমাদের লক্ষ্য সবসময় অবিলম্বে প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা। 90% এরও বেশি পেমেন্ট এভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে এটি আপনার আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেমের উপরও নির্ভর করে। প্রত্যাহারের প্রক্রিয়াকরণের গড় সময় 30 মিনিট। প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় সময় সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের "পেমেন্ট" পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনার প্রথম কাজ হল আপনার লেনদেন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা। আপনি এটি সহজেই BlockChain.info ওয়েবসাইটে যাচাই করতে পারেন। যদি তাই হয়, তাহলে আমাদের সমর্থন পরিষেবায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব এই সমস্যাটি সমাধান করব।
বোনাস বোনাস হল অতিরিক্ত অর্থ যা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা যেতে পারে। এটি আপনাকে কিছু সুবিধা দেয় এবং আপনার বড় জয়ী হওয়ার সম্ভাবনাকে বাড়ায়। বোনাসের পরিমাণ পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত খেলোয়াড়দের বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে এটি বাজি করতে হবে।
বোনাসের পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনি আপনার সক্রিয় বোনাস এবং বর্তমান বাজির পরিমাণ খুঁজে পাবেন। যদি আপনাকে সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম বাজির শর্তগুলি পূরণ করতে ভিন্নভাবে অবদান রাখে। এর জন্য সম্পূর্ণ তথ্য পেতে দয়া করে বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।
বোনাসের বাজির পরিমাণ বিভিন্ন প্রচারের জন্য পরিবর্তিত হয়। এর জন্য সম্পূর্ণ তথ্য পেতে দয়া করে সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।
অবশ্যই। সৎ খেলা আমাদের জন্য আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাসযোগ্য এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। এজন্য আমরা যে বেশিরভাগ গেমের ফলাফল প্রদান করি সেগুলি যাচাইযোগ্য। এর মানে হল যে সমস্ত গেমের ফলাফলগুলি ম্যানিপুলেটেড নয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা যাচাই করা যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত করি যে সমস্ত গেম সৎ, কারণ আমরা কুরাকাও থেকে লাইসেন্স পেয়েছি এবং গেমগুলি সার্টিফায়েড RNG রয়েছে।
হ্যাঁ, আপনি পারেন। আপনাকে গেমগুলির পরীক্ষার জন্য প্রকৃত টাকা খরচ করার প্রয়োজন নেই। আমাদের অনলাইন ক্যাসিনোতে, আপনি পরীক্ষামূলক মোডে খেলতে পারেন এবং আমাদের বিশাল গেম সংগ্রহের সাথে পরিচিত হতে পারেন, যাতে আপনি কোনটি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন তা জানতে পারেন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আবার খেলায় ফিরে আসতে পারবেন এবং পূর্ববর্তী স্থানে শুরু করতে পারবেন যেখানে খেলাটি থেমে গিয়েছিল। যদি এটি না ঘটে, তবে রাউন্ডটি সার্ভারে সম্পন্ন হবে। এটি ঘটবে এমনকি যদি আপনার কম্পিউটার থেমে যায় বা আপনার ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে যায়। সমস্ত জয় আপনার অ্যাকাউন্টে স্বাভাবিকভাবে জমা হবে।
আমাদের ক্যাসিনোতে খেলতে হলে আপনার কম্পিউটারে সর্বশেষ সংস্করণের জাভা এবং ফ্ল্যাশ থাকতে হবে। আপনি এখানে জাভা বিনামূল্যে ডাউনলোড করতে পারেন: http://java.com/; এবং ফ্ল্যাশ এখানে: http://get.adobe.com/flashplayer/. যদি কিছু পরিবর্তন না হয়, তবে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে তা নির্দেশ করতে পারে। এছাড়াও, আমরা এই ক্ষেত্রে ক্যাশে বা কুকিজ পরিষ্কার করার, ব্রাউজার এবং/অথবা পিসি পুনরায় চালু করার এবং সবকিছু আবার চেষ্টা করার সুপারিশ করি। শেষ পর্যন্ত, যদি কিছুই সাহায্য না করে, তবে আমাদের সমর্থন পরিষেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্ত প্রশ্ন সমাধান করব।
স্ক্রীনশট হল আপনার স্ক্রীনে বর্তমানে প্রদর্শিত বিষয়বস্তু একটি ছবি। ছবিটি আপনার কম্পিউটারে একটি ফাইল হিসাবে সংরক্ষিত হবে, যা পরে আপনি আমাদের সমর্থন পরিষেবায় পাঠানো ইমেইলে সংযুক্ত করতে পারেন। উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে স্ক্রীনশট তৈরি করতে, নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন: পদক্ষেপ 1: নিশ্চিত করুন যে আপনি স্ক্রীনশট তৈরি করতে চান এমন বিষয়বস্তু স্ক্রীনে রয়েছে। ছবির উপর প্রভাব ফেলতে পারে এমন অন্যান্য উইন্ডোগুলি বন্ধ করুন বা ছোট করুন। পদক্ষেপ 2: "Print Screen" বোতামটি চাপুন। এটি সাধারণত কীবোর্ডের ডান দিকে থাকে। পদক্ষেপ 3: "Paint" বা "Word" অ্যাপ্লিকেশনটি খুলুন এবং Ctrl + V চাপুন, ছবিটি পেস্ট করার জন্য