Häufig gestellte Fragen

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie nur auf die Schaltfläche "Registrieren" in der oberen linken Ecke der Seite klicken und alle erforderlichen Informationen eingeben. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Sobald alles abgeschlossen ist, wird Ihr Konto vollständig aktiviert.

Der schnellste Weg, ein neues Passwort zu erstellen, besteht darin, auf den Link "Passwort vergessen?" zu klicken. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem neuen Link. Dann können Sie ein neues Passwort für Ihr Casino-Konto eingeben. Sie können auch über den Live-Chat mit unserem Support-Team Kontakt aufnehmen oder uns eine E-Mail senden. Wir helfen Ihnen gerne!

Natürlich. Fair Play ist uns ebenso wichtig wie der Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden. Daher sind die Ergebnisse der meisten Spiele, die wir anbieten, überprüfbar. Das bedeutet, dass alle Spielergebnisse nicht manipuliert sind und vom Spieler überprüft werden können. Darüber hinaus garantieren wir, dass alle Spiele fair sind, da wir eine Lizenz aus Curacao erhalten haben und unsere Spiele über ein zertifiziertes RNG verfügen.

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie nur auf die Schaltfläche "Registrieren" in der oberen linken Ecke der Seite klicken und alle erforderlichen Informationen eingeben. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Sobald alles abgeschlossen ist, wird Ihr Konto vollständig aktiviert.

Der schnellste Weg, ein neues Passwort zu erstellen, besteht darin, auf den Link "Passwort vergessen?" zu klicken. Danach senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem neuen Link. Dann können Sie ein neues Passwort für Ihr Casino-Konto eingeben. Sie können auch über den Live-Chat mit unserem Support-Team Kontakt aufnehmen oder uns eine E-Mail senden. Wir helfen Ihnen gerne!

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse, und wir werden dieses Problem für Sie lösen.

Nein, leider ist es nicht möglich, die E-Mail-Adresse zu ändern.

Leider ist es nur erlaubt, von einem Computer/IP/Adresse ein Konto zu erstellen.

Gehen Sie einfach zu Ihrem Profil, klicken Sie auf die Schaltfläche "Währung hinzufügen" und wählen Sie dann die gewünschte Währung aus dem Dropdown-Menü aus.

Sobald Sie die gewünschte Währung hinzugefügt haben (siehe vorherige Frage), gehen Sie zu Ihrem Profil und klicken Sie auf die Schaltfläche "Auswählen" neben der Währung, die Sie aktivieren möchten.

Derzeit akzeptieren wir Einzahlungen und Auszahlungen in USD, EUR, CAD, NOK, RUB, JPY, BTC, BCH, LTC, ETH, AUD, NZD und DOG.

Sie müssen überhaupt nicht warten. Einzahlungen werden bearbeitet, und das Guthaben wird sofort aktualisiert. Das bedeutet, dass Sie sofort mit dem Spielen beginnen können.

Einige Transaktionen sind kostenlos, andere können jedoch eine kleine Gebühr erfordern, die von der gewählten Währung und dem Zahlungssystem abhängt. Für detailliertere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite "Zahlungen".

Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 1000 RUB. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 1000 RUB. Für detailliertere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite "Zahlungen".

Unser Ziel ist es, Auszahlungen immer sofort zu bearbeiten. Über 90% der Zahlungen werden auf diese Weise verarbeitet, aber das hängt auch vom Zahlungssystem ab, das Sie für die Einzahlung verwendet haben. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Auszahlung beträgt 30 Minuten. Für weitere Informationen zur Bearbeitungszeit von Auszahlungen besuchen Sie bitte unsere Seite "Zahlungen".

Ihr erster Schritt sollte sein, zu überprüfen, ob Ihre Transaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie können dies ganz einfach überprüfen, indem Sie die Website BlockChain.info besuchen. Wenn ja, kontaktieren Sie bitte unseren Support, und wir werden dieses Problem so schnell wie möglich lösen.

Boni sind zusätzliche Gelder, die Ihrem Konto hinzugefügt werden können. Dies gibt Ihnen bestimmte Vorteile und erhöht Ihre Chancen, groß zu gewinnen. Die Höhe des Bonus kann variieren. Alle Spieler müssen den Bonusbetrag setzen, bevor sie ihn abheben können.

Gehen Sie zur Seite "Boni". Dort finden Sie Ihren aktiven Bonus und den aktuellen Einsatzbetrag. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse.

Verschiedene Casino-Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Wettanforderungen bei. Um vollständige Informationen zu erhalten, besuchen Sie bitte die Seite mit den Bonusbedingungen.

Die Wettbeträge für Boni variieren je nach Aktion. Um vollständige Informationen zu erhalten, besuchen Sie bitte die Seite mit den Bedingungen des entsprechenden Bonus.

Natürlich. Fair Play ist uns ebenso wichtig wie der Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden. Daher sind die Ergebnisse der meisten Spiele, die wir anbieten, überprüfbar. Das bedeutet, dass alle Spielergebnisse nicht manipuliert sind und vom Spieler überprüft werden können. Darüber hinaus garantieren wir, dass alle Spiele fair sind, da wir eine Lizenz aus Curacao erhalten haben und unsere Spiele über ein zertifiziertes RNG verfügen.

Ja, das können Sie. Sie müssen kein echtes Geld ausgeben, um die Spiele zu testen. In unserem Online-Casino können Sie im Testmodus spielen und sich mit unserer umfangreichen Spielesammlung vertraut machen, um herauszufinden, welches Ihnen am besten gefällt.

In den meisten Fällen können Sie erneut ins Spiel einsteigen und dort weitermachen, wo Sie zuletzt aufgehört haben. Wenn dies nicht geschieht, wird die Runde auf dem Server abgeschlossen. Dies kann selbst dann passieren, wenn Ihr Computer einfriert oder Sie die Internetverbindung verlieren. Alle Gewinne werden wie gewohnt Ihrem Konto gutgeschrieben.

Um in unserem Casino zu spielen, muss Ihr Computer die neueste Version von Java und Flash installiert haben. Sie können Java hier kostenlos herunterladen: http://java.com/; und Flash hier: http://get.adobe.com/flashplayer/. Wenn sich nichts ändert, könnte dies darauf hindeuten, dass Ihre Internetverbindung unterbrochen wurde. Darüber hinaus empfehlen wir in solchen Fällen, den Cache oder die Cookies zu löschen, den Browser und/oder den PC neu zu starten und alles erneut zu versuchen. Wenn nichts hilft, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir werden alle Fragen so schnell wie möglich klären.

Ein Screenshot ist ein Bild von dem, was derzeit auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Das Bild wird als Datei auf Ihrem Computer gespeichert, die Sie dann an E-Mails anhängen können, die Sie an unser Support-Team senden. Um einen Screenshot in Windows zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten: Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass der Inhalt, den Sie erfassen möchten, auf dem Bildschirm ist. Schließen oder minimieren Sie andere Fenster, die das Bild stören könnten. Schritt 2: Drücken Sie die "Print Screen"-Taste. Diese befindet sich normalerweise auf der rechten Seite der Tastatur. Schritt 3: Öffnen Sie die Anwendung "Paint" oder "Word" und drücken Sie Strg + V, um das Bild einzufügen. Sie können auch die Option "Einfügen" im Menü "Bearbeiten" auswählen. Dann sehen Sie das aufgenommene Bild im Dokument. Schritt 4: Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer unter einem Namen, der leicht zu finden ist. Wir empfehlen, sie auf dem Desktop zu speichern. Schritt 5: Fügen Sie diese Datei einer E-Mail bei, einschließlich aller zusätzlichen Informationen zum Fehler. Um einen Screenshot auf einem Mac zu erstellen, folgen Sie diesen Schritten: Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass der Inhalt, den Sie erfassen möchten, auf dem Bildschirm ist. Schließen oder minimieren Sie andere Fenster, die das Bild stören könnten. Schritt 2: Drücken Sie Umschalt + CMD + 4 und dann die Leertaste, um die Kamera zu aktivieren. Klicken Sie mit der Maus, um ein Bild des aktuellen Bildschirms aufzunehmen. Das Bild wird automatisch auf dem Desktop gespeichert und mit Datum und Uhrzeit versehen. Schritt 3: Fügen Sie diese Datei einer E-Mail bei, die Sie uns senden, einschließlich aller zusätzlichen Informationen zum Fehler.