logo
/templates/ocean

الأسئلة الشائعة


الأسئلة الشائعة
chat الأسئلة الأكثر شيوعًا
كيف يمكنني إنشاء حساب في كازينو الخاص بنا؟

لإنشاء حساب، كل ما عليك هو الضغط على زر "تسجيل" في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة وإدخال جميع المعلومات المطلوبة. بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيكون حسابك نشطًا تمامًا.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

أسرع طريقة لإنشاء كلمة مرور جديدة هي الضغط على الرابط "نسيت كلمة المرور؟". بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ينقلك إلى رابط جديد. ثم يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة لحسابك في الكازينو. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني لنا. سنكون سعداء بمساعدتك!

هل ألعابكم عادلة؟

بالطبع. تعتبر اللعبة العادلة مهمة بالنسبة لنا مثل العلاقات الثقة والطويلة مع عملائنا. لذلك، فإن نتائج معظم الألعاب التي نقدمها قابلة للتحقق. وهذا يعني أن جميع نتائج الألعاب ليست مزورة ويمكن التحقق منها من قبل اللاعب. بالإضافة إلى ذلك، نضمن تمامًا أن جميع الألعاب عادلة، حيث حصلنا على ترخيص من كوراكاو، والألعاب نفسها تحتوي على RNG معتمد.

user الحساب
كيف يمكنني إنشاء حساب في كازينو الخاص بنا؟

لإنشاء حساب، كل ما عليك هو الضغط على زر "تسجيل" في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة وإدخال جميع المعلومات المطلوبة. بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيكون حسابك نشطًا تمامًا.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

أسرع طريقة لإنشاء كلمة مرور جديدة هي الضغط على الرابط "نسيت كلمة المرور؟". بعد ذلك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا ينقلك إلى رابط جديد. ثم يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة لحسابك في الكازينو. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المذكور على الموقع. سنكون سعداء بمساعدتك!

ماذا أفعل إذا نسيت عنوان بريدي الإلكتروني؟

ببساطة اتصل بخدمة الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان المذكور على الموقع وسنحل هذه المشكلة من أجلك.

هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

لا، للأسف لا يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني.

هل يمكنني إنشاء حسابات متعددة؟

للأسف، يُسمح بإنشاء حساب واحد فقط من جهاز كمبيوتر واحد / IP / عنوان.

كيف يمكنني إضافة عملة أخرى؟

ببساطة، اذهب إلى ملفك الشخصي، واضغط على زر "إضافة عملة"، ثم اختر العملة المطلوبة من القائمة المنسدلة.

كيف يمكنني اختيار عملة أخرى؟

بمجرد إضافة العملة المطلوبة (انظر السؤال السابق)، ادخل إلى ملفك الشخصي واضغط على زر "اختيار" بجوار العملة التي تريد جعلها نشطة.

inbox الودائع والسحوبات
ما هي العملات المقبولة في كازينو الخاص بنا؟

حاليًا، نقبل الودائع والسحوبات بعملات USD وEUR وCAD وNOK وRUB وJPY وBTC وBCH وLTC وETH وAUD وNZD وDOG.

كم من الوقت يستغرق إيداع الأموال في حسابي في هذا الكازينو؟

لن تضطر للانتظار على الإطلاق. يتم معالجة الودائع، ويتم تحديث الرصيد على الفور. وهذا يعني أنه يمكنك البدء في اللعب على الفور.

هل يجب علي دفع رسوم على الودائع أو السحوبات؟

بعض المعاملات ستكون مجانية، لكن ستحتاج لدفع رسوم صغيرة على معاملات أخرى، والتي تعتمد على العملة ونظام الدفع المختار. يرجى زيارة صفحة "المدفوعات" لدينا للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.

ما هو الحد الأدنى من المال الذي يمكنني إيداعه وسحبه؟

الحد الأدنى لمبلغ الإيداع هو 1000 RUB. والحد الأدنى لمبلغ السحب هو 1000 RUB. يرجى زيارة صفحة "المدفوعات" لدينا للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية.

بعد كم من الوقت سأتمكن من استلام سحبي؟

هدفنا هو دائمًا معالجة السحوبات على الفور. أكثر من 90% من المدفوعات تتم معالجتها بهذه الطريقة، ولكن يعتمد ذلك أيضًا على نظام الدفع الذي استخدمته للإيداع. الوقت المتوسط لمعالجة السحب هو 30 دقيقة. للحصول على مزيد من المعلومات حول الوقت المطلوب لمعالجة السحب، يرجى زيارة صفحة "المدفوعات" لدينا.

لقد قمت بإيداع، لكن لم تظهر البيتكوين في رصيدي. ماذا أفعل؟

أول شيء يمكنك فعله هو التحقق مما إذا كانت معاملتك قد اكتملت بنجاح. يمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق زيارة موقع BlockChain.info. إذا كان الأمر كذلك، يرجى الاتصال بخدمة الدعم لدينا وسنحل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.

star المكافآت
ما هي المكافآت؟

المكافآت هي أموال إضافية يمكن إضافتها إلى حسابك. وهذا يمنحك بعض المزايا ويزيد من فرصك للفوز الكبير. يمكن أن تختلف قيمة المكافأة. يحتاج جميع اللاعبين إلى لعب قيمة المكافأة قبل أن يتمكنوا من سحبها.

كيف يمكنني معرفة مقدار ما يجب أن ألعبه للمكافأة؟

اذهب إلى صفحة "المكافآت". هناك يمكنك العثور على المكافأة النشطة الخاصة بك والمبلغ الحالي للعب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الموجود على الموقع.

لقد حصلت على مكافأتي، لكن مقدار اللعب لا ينقص. لماذا؟

تساهم ألعاب الكازينو المختلفة بطرق مختلفة في تحقيق شروط اللعب. يرجى زيارة صفحة شروط المكافآت للحصول على معلومات كاملة حول ذلك.

كم مرة يجب أن ألعب مكافأتي؟

تختلف قيمة اللعب لمكافآت مختلفة. يرجى زيارة صفحة شروط المكافأة للحصول على معلومات كاملة حول ذلك.

هل ألعابكم عادلة؟

بالطبع. تعتبر اللعبة العادلة مهمة بالنسبة لنا مثل العلاقات الثقة والطويلة مع عملائنا. لذلك، فإن نتائج معظم الألعاب التي نقدمها قابلة للتحقق. وهذا يعني أن جميع نتائج الألعاب ليست مزورة ويمكن التحقق منها من قبل اللاعب. بالإضافة إلى ذلك، نضمن تمامًا أن جميع الألعاب عادلة، حيث حصلنا على ترخيص من كوراكاو، والألعاب نفسها تحتوي على RNG معتمد.

هل يمكنني اللعب في الكازينو دون إنفاق المال؟

نعم، يمكنك ذلك. لن تحتاج إلى إنفاق أموال حقيقية لاختبار الألعاب. في كازينو الإنترنت الخاص بنا، يمكنك اللعب في وضع الاختبار والتعرف على مجموعة ألعابنا الواسعة لتكتشف أيها تفضل.

ماذا أفعل إذا توقفت اللعبة في منتصف الجولة؟

في معظم الحالات، يمكنك العودة إلى اللعبة والبدء من النقطة التي توقفت عندها في المرة السابقة. إذا لم يحدث ذلك، فسيتم إنهاء الجولة على الخادم. سيحدث ذلك حتى لو تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو فقدت الاتصال بالإنترنت. سيتم إضافة جميع الأرباح إلى حسابك

24H
أسبوع
شهر
RTP
الحد الأدنى - الحد الأقصى للرهان
UAH
اختر اللغة
إغلاق